提高质量意识建用户满意工程
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质量，是建筑业发展之本，是建筑企业生存之本。11月10日晚，东海集团第143期企业文化论坛如期举行，德州市建设工程质量监督站正高级工程师吴冬梅，应邀以“工程质量管理与常见问题治理”为主题进行了一次精彩的分享。东海集团总经理魏建民表示，讲质量要先讲意识，希望通过此次论坛再次提高东海员工对工程质量的重视程度，确保品质无瑕。
当晚的论坛着重强调并围绕工程建设质量展开。近年来，随着东海集团业务的不断拓展，有很多的新员工入职东海，有必要持续提高所有东海员工的质量意识，使东海品质一以贯之，一脉相承。此次讲解，吴冬梅以“工程质量管理与常见问题治理”为主题，分别从从国务院19号文看建筑业发展趋势及企业应关注问题；提高房地产企业核心竞争力，建用户满意工程；工程质量管理中存在的根本问题和解决措施；加强工程质量管理的建议；住宅工程质量常见问题治理等方面展开具体讲述。工程质量一直是影响客户满意度的关键因素，提高客户满意度是提高房地产企业核心竞争力的重要途径。吴冬梅表示，企业应提高人力资源管理水平、提高房地产企业创新能力、加强企业品牌建设，以此打造自身的核心竞争力。在具体的工程质量问题讲解中，吴冬梅指出了问题存在的原因并给出改善建议。通过大量的图片、案例来介绍先进的工程质量管理办法，通过大量的标准化作业图片生动讲解了在具体施工中可能出现的问题。
魏建民表示，谈及质量，在东海集团的各个部门，包括财务、招投标、运营、物业等各个部门，每个人的工作都可以用质量来进行考核评价。但讲质量要先讲意识，如果单单是从结果去看问题，仅凭借考核制度去惩罚，而在意识上却没有任何提高，这样是完全没有意义的。应该先在意识上得到足够的重视，在行动中才能有所改变，那结果才会向好的方向发展。魏建民希望，通过听取吴科长的讲解，东海全体员工同志提高自身对工程质量的重视意识，在具体的工作中严把质量关，确保每一道工序的质量达标，打造出质量过硬、用户满意的工程。
当晚的论坛着重强调并围绕工程建设质量展开。近年来，随着东海集团业务的不断拓展，有很多的新员工入职东海，有必要持续提高所有东海员工的质量意识，使东海品质一以贯之，一脉相承。此次讲解，吴冬梅以“工程质量管理与常见问题治理”为主题，分别从从国务院19号文看建筑业发展趋势及企业应关注问题；提高房地产企业核心竞争力，建用户满意工程；工程质量管理中存在的根本问题和解决措施；加强工程质量管理的建议；住宅工程质量常见问题治理等方面展开具体讲述。工程质量一直是影响客户满意度的关键因素，提高客户满意度是提高房地产企业核心竞争力的重要途径。吴冬梅表示，企业应提高人力资源管理水平、提高房地产企业创新能力、加强企业品牌建设，以此打造自身的核心竞争力。在具体的工程质量问题讲解中，吴冬梅指出了问题存在的原因并给出改善建议。通过大量的图片、案例来介绍先进的工程质量管理办法，通过大量的标准化作业图片生动讲解了在具体施工中可能出现的问题。
魏建民表示，谈及质量，在东海集团的各个部门，包括财务、招投标、运营、物业等各个部门，每个人的工作都可以用质量来进行考核评价。但讲质量要先讲意识，如果单单是从结果去看问题，仅凭借考核制度去惩罚，而在意识上却没有任何提高，这样是完全没有意义的。应该先在意识上得到足够的重视，在行动中才能有所改变，那结果才会向好的方向发展。魏建民希望，通过听取吴科长的讲解，东海全体员工同志提高自身对工程质量的重视意识，在具体的工作中严把质量关，确保每一道工序的质量达标，打造出质量过硬、用户满意的工程。
